Статистика в Instagram: три разных срока и метрики, которых нет
У аккаунта 90 дней, у истории и рилса по два года. Дословные определения просмотров, зрителей и первичных просмотров — и список метрик, которых в справке нет вовсе.
- Соцсети и ИИ
- Разбор механики
- ≈ 9 минут
Статистику в Instagram читают так, будто это одна таблица с одним сроком. На деле сроков три: у аккаунта 90 дней, у истории два года, у Reels два года и не раньше мая 2021-го. А половина метрик, которые ищут в этой статистике, там не описана вовсе.
Три разных срока хранения и почему из-за них ломаются сравнения. Дословные определения просмотров, первичных просмотров и зрителей. Список метрик, которых в справке нет, — чтобы не искать их и не выдумывать. Девять минут чтения.
90 дней, два года и май 2021-го
Три разных срока в одном приложении.
Первое, что стоит знать про статистику Instagram: единого срока хранения у неё нет. Справочные страницы называют три разных, и каждая — про свой раздел.
Статистика аккаунта и контента живёт 90 дней.
Вы можете посмотреть статистику отдельных публикаций или общую статистику за любой период времени в пределах последних 90 дней. При этом можно выбрать из 5 предустановленных диапазонов дат или указать пользовательский.
Справка Instagram · «Просмотр статистики аккаунта и контента в Instagram»
Статистика отдельной истории живёт два года: сама история исчезает через сутки, а её числа остаются. Статистика Reels тоже два года, но с оговоркой про дату.
Статистика видео Reels доступна для видео, опубликованных после 14 мая 2021 года включительно. Она доступна в течение двух лет с даты его первой публикации.
Справка Instagram · «Просмотр статистики видео Reels в Instagram»
Отсюда практическое следствие, из-за которого ломаются сравнения. Годовую динамику аккаунта посмотреть нельзя: за пределами 90 дней данных в приложении просто нет. А вот конкретный рилс годичной давности открыть можно, и его числа будут на месте, если он вышел после мая 2021-го.
Таблицы вида «наши охваты по месяцам за год» внутри Instagram собрать нельзя. Если такая таблица есть, она либо велась вручную с самого начала, либо собрана сторонним сервисом, либо выдумана. Первый вариант — единственный надёжный.
Кому статистика вообще доступна
Не профессиональному аккаунту, а общедоступному.
Распространённое заблуждение: статистика бывает только у профессионального аккаунта. Справка говорит иначе: условие в открытости профиля.
Чтобы просматривать статистику в Instagram, у вас должен быть общедоступный личный или профессиональный аккаунт.
Справка Instagram · «Просмотр статистики видео Reels в Instagram»
Переключение в закрытый аккаунт доступ отбирает, но не навсегда.
Переключившись на закрытый аккаунт, вы потеряете доступ к статистике. Однако вы сможете восстановить данные, если снова сделаете аккаунт общедоступным в течение 90 дней.
Справка Instagram · «Просмотр статистики аккаунта и контента в Instagram»
Есть и второй порог, про который вспоминают редко. Демография аудитории (возраст, города, страны) открывается не всем: нужен предустановленный период и больше ста охваченных или вовлечённых аккаунтов за него.
instagram.com → «Панель» в левом меню → «Статистика» у профессионального аккаунта или «Ваша панель» у личного → «Аккаунт» или «Контент» → выбрать диапазон. Для Reels: вкладка Reels в профиле → нужное видео → «Статистика».
Просмотры, первичные просмотры и зрители
Три разных числа, которые считают разное.
Дальше начинается место, где чаще всего ошибаются. В статистике Reels есть просмотры, зрители и среднее время просмотра, и это три разные величины.
Просмотры — количество раз, когда видео Reels начинало воспроизводиться, в том числе повторно.
Справка Instagram · «Просмотр статистики видео Reels в Instagram»
То есть один человек, посмотревший ролик трижды, добавляет три просмотра. Зрители считаются иначе и мягче.
Зрители — количество уникальных аккаунтов, пользователи которых хотя бы раз видели видео Reels на экране, даже если не воспроизводили его. Зрители отличаются от просмотров, которые могут включать в себя многократные просмотры вашего видео Reels одними и теми же аккаунтами. Это приблизительная метрика, которая находится в разработке.
Справка Instagram · там же
Обратите внимание на две вещи в этой строке. Зритель засчитывается, даже если ролик не воспроизводился. И метрику называет приблизительной сама площадка.
И третье число, о котором почти не говорят, хотя именно оно объясняет, почему среднее время просмотра выглядит странно.
Среднее время просмотра — среднее время воспроизведения видео Reels. Эта метрика рассчитывается как отношение времени просмотра к количеству первичных просмотров. Первичный просмотр происходит, когда ваше видео Reels начинает впервые воспроизводиться в сеансе просмотра видео Reels.
Справка Instagram · там же
Знаменатель здесь не «просмотры», а «первичные просмотры». Повторы попадают в числитель и не попадают в знаменатель, поэтому у ролика, который пересматривают, среднее время растёт быстрее, чем кажется по количеству просмотров.
Метрики, которых в справке нет
Их ищут, не находят и придумывают.
Справка про статистику историй называет ровно пять метрик: просмотры, зрители, взаимодействия, вовлечённые аккаунты и действия в профиле. Разбор самих историй у нас отдельный, здесь важно другое.
В этом списке нет ни «выходов», ни «переходов вперёд», ни «переходов назад». Смахивания и выходы площадка предсказывает, это записано в системной карточке историй, но отдельными числами автору их не показывает.
Второй пропуск касается Reels. Разбивка вовлечённых аккаунтов на подписчиков и неподписчиков есть, но не везде.
Для публикаций, историй и видеотрансляций Instagram Live метрика Вовлеченные аккаунты разбита на подписчиков и неподписчиков.
Справка Meta для бизнеса · «О статистике Instagram»
Видео Reels в этом перечне нет. Это значит, что вопрос «сколько моего рилса посмотрели подписчики, а сколько чужие» из статистики Instagram напрямую не решается. Число, которое показывает сторонний сервис, взято не оттуда.
Третья мелочь того же рода: подписки и отписки показываются одним числом. Справка называет его «Прирост» и описывает как количество человек, которые подписались или отписались. Два отдельных числа площадка не даёт.
«Некоторые метрики приблизительны и находятся на этапе разработки». Эта строка стоит прямо на странице про статистику. Она относится к самой площадке, и спорить с ней бессмысленно: точность части чисел не гарантирована их автором.
Как этим пользоваться
Четыре действия под три разных срока.
Первое: заведите свою таблицу и выписывайте в неё числа раз в месяц. Это единственный способ иметь годовую динамику: через 90 дней приложение вам её не покажет.
Второе: сравнивайте предустановленными периодами. Их пять, и демография открывается только на них — на произвольном диапазоне её не будет.
Третье: для Reels смотрите на среднее время просмотра вместе с количеством просмотров. Первое считается от первичных просмотров, второе включает повторы, и расхождение между ними показывает пересмотры. Длина ролика на это влияет напрямую.
Четвёртое: не ищите подписчиков и неподписчиков в статистике рилса. Их там нет по справке. Для публикаций, историй и Live разбивка есть, и сравнивать честно можно только внутри этих форматов.
Откройте свой лучший рилс за месяц и разделите время просмотра на количество просмотров. Затем сравните полученное со средним временем просмотра из статистики. Если второе заметно больше, ваш ролик пересматривают.
Чего не делать
Три ошибки, которые дают ложные выводы.
Четвёртая ошибка тоньше остальных. Приблизительные метрики площадка помечает сама, но замечают эту пометку редко — и потом строят на таком числе решение о найме, бюджете или смене формата.
Правило простое: чем важнее решение, тем длиннее нужен ряд наблюдений. Одно число за один день не говорит ни о чём, и падение охватов тем более не диагностируется по одному дню.
Каждую неделю разбираем, что Instagram, Threads и Telegram пишут о себе сами: карточки ранжирования, справка, обновления. Без выдуманных цифр и чужих таблиц.
