Почему больше контента не значит больше заявок
Сколько публиковать, чтобы не уронить охваты: план на 480 единиц контента сократил поток заявок в десять раз. Разбираем, почему лента отбирает, а не складывает.
- Соцсети и ИИ
- Разбор
- ≈ 7 минут
Нам нужно было 15 000 регистраций на бесплатный вебинар за две недели. Мы решили, что решается это объёмом, и запланировали 480 единиц контента. Через две недели заявки упали в десять раз.
Почему алгоритм наказывает за объём и что мы сделали, когда это стало видно. Семь минут чтения.
Логика, по которой мы запланировали 480
Она кажется настолько очевидной, что её не проверяют.
Задача была понятная: 15 000 регистраций к концу второй недели. Один ролик тогда давал определённое число регистраций.
Дальше идёт умножение, которое делает каждый второй маркетолог. Если один ролик даёт X, то четыреста роликов дадут четыреста X.
Мы завели два дополнительных аккаунта и составили план на 14 публикаций в день. Сторителлинги, карусели, ролики с описаниями, подкастные нарезки, куски с вебинаров.
Контент на две недели сняли и смонтировали за три дня.
Ошибка была не в объёме работы и не в качестве съёмки. Она была в арифметике, которая кажется настолько очевидной, что её не проверяют.
Что произошло за две недели
Две точки, между которыми ничего не предвещало.
Между этими двумя точками у нас нет дневника, и придумывать его мы не станем. В кейсе записано ровно то, что выше: сделали за три-четыре дня, через две недели всё рухнуло.
Мало.
Почему объём не работает
Лента отбирает лучшее из выложенного.
Лента не показывает всё, что вы выложили. Она выбирает из этого лучшее и показывает только его.
Meta описывает эту механику в системной карточке ленты Instagram, и там она разложена на шаги. Система собирает все доступные публикации от тех, на кого человек подписан, убирает нарушающие правила, затем лёгкая модель отбирает примерно 700 самых подходящих, и уже около 500 из них получают оценку релевантности и выстраиваются по ней в порядок.
Читайте это как размер полки. Она конечная, и попадают на неё лучшие из ваших публикаций.
Когда вы выкладываете двадцать роликов в день, площадка выбирает из ваших же двадцати. Слабые не добавляются к сильным, они конкурируют с ними за одно и то же место.
Мы своими руками разбавили сильное слабым.
Рекомендации, то есть показы тем, кто на вас не подписан, Meta описывает отдельной карточкой. Там система берёт часть общедоступного контента Instagram и отбирает из него по десяти предсказаниям сразу.
Читайте первый пункт медленно. Качество каждой отдельной публикации оценивается машиной и попадает в отбор как самостоятельный сигнал.
Двадцать средних роликов в день не дают двадцать шансов. Они дают двадцать оценок качества, большинство которых тянет вас вниз.
Один безупречный ролик вместо двадцати посредственных.
Алгоритм не складывает объём, а выбирает лучшее. Двадцать средних роликов конкурируют между собой за одно и то же место.
Разворот и чем всё кончилось
Что мы сделали, когда цифры стали видны.
План остановили на середине. Вместо двадцати посредственных роликов стали делать один безупречный, и в каждый ставили призыв в воронку.
За оставшуюся неделю добрали ещё 12 000 регистраций. Без единого цента на рекламу.
Проект сдан, цель взята. Но взяли мы её не объёмом, а отбором — и узнали это дорогой ценой.
Регулярность и объём — не одно и то же. Один пост в день каждый день держит показы, двадцать постов в день отбирают их друг у друга.
Если охваты просели после того, как вы стали публиковать чаще — почти всегда дело в этом. Посмотрим ваш аккаунт и скажем, где ставить отбор.
Что делать дальше
Три вещи на эту неделю.
Считайте средний охват одной публикации по неделям. Если общее число растёт, а средний охват падает, вы уже внутри этой истории.
Где брать сильные форматы вместо слабых — в разборе про поиск чужих залетевших постов.
Посмотрим ваш профиль, скажем, какие форматы дадут охваты именно в вашей нише, и посчитаем, за какой срок это окупится.
Если вы хотите, чтобы контент стал прогнозируемым источником заявок — оставьте заявку. Свяжемся с вами, если на данный момент есть свободные места. Обычно есть очередь, приходится ждать.
